Profil Perusahaan
JD.ID mengemban misi ‘make the joy happen’
–menghadirkan kebahagiaan- kepada seluruh pelanggan di Indonesia dengan
memberikan layanan andal, cepat, aman untuk memilih serangkaian produk-produk
berkualitas asli dengan harga yang kompetitif. Dengan memanfaatkan armada
logistik miliknya sendiri serta didukung oleh jaringan mitra di seluruh
Indonesia, JD.ID dapat menyediakan layanan antar yang cepat dan dapat
diandalkan di seluruh wilayah Indonesia. Dengan nilai-nilai kompetitifnya,
JD.ID bertujuan untuk menjadi perusahaan e-commerce yang paling populer dan
terpercaya dengan terus-menerus berupaya menghadirkan layanan dan beraneka
ragam produk kepada seluruh penguna dan pelanggannya di Indonesia.
JD.ID pertama kali beroperasi di Indonesia
pada November 2015 dan saat ini memiliki 12 kategori pilihan produk untuk
dijual yang akan terus bertambah seiring dengan perkembangan usahanya di
Indonesia. Ragam kategori produknya bervariasi mulai dari Ibu dan anak,
smartphones, perangkat elektronik, hingga luxury.
Bisnis JD.ID berkembang sangat pesat. Jumlah
produk yang ditawarkan bertumbuh cepat dari kurang dari 10.000 SKU pada tahun
2015 menjadi sekitar 100.000 SKU pada akhir tahun 2016. JD.ID juga menyediakan
jasa pengiriman yang menjangkau 365 kota di seluruh Indonesia dengan ribuan
armada yang siap mengantarkan langsung kepada para pelanggan JD.ID.
Untuk itu demi meningkatkan pelayanannya
kepada pelanggan, perusahaan JD.ID membuka alamat call center yang bisa
dihubungi melalui nomor telepon, email, sosial media atau live chat langsung
selama 24 jam nonstop. Berikut ini nomor contact center yang bisa Anda hubungi
dengan alamat kantornya.
Customer Service
Email: cs@jd.id
Nomor Telepon: 1500 618 atau 021 8062 7007
Twitter: @csjd_id
Web Live Chat: https://web-dd.jd.id/chat/index.action
24 Hours Monday - Sunday (ALL service)
Alamat Kantor Pusat (Head Office)
JD.ID (PT. Ritel Bersama Nasional)
Menara RDTX Lt.9
Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. E-4, No.6 Jakarta,
Indonesia
Demikianlah informasi nomor contact center dan alamat kantor jd.id di jakarta indonesia
dan untuk melihat berbagai produk-produk yang dijual oleh ecommerce ini bisa
langsung menuju situs resmi www.jd.id dan untuk komplain barang belum datang
atau kerusakan, klaim garansi, dll bisa menghubungi contact call center
customer service JD.ID diatas.
Tolong bantu sy tentang belanja sj.id karena tiba2 applikasi nya error.
BalasHapusmohon maaf ko pesenan saya lama sdh 6 hari belom tiba sy pesen reel pancing yg 12 bb sy order dr tanggal 21/6/18
BalasHapusGa bakal dteng gan,barang w sebulan ga dteng",udah gitu dibatalin mlah ga bosa..
HapusAmsyong duit w
mohon maaf sekali lagi sy pesen reel pancing ko belom tiba tiba pesenan saya ya? sy pesen dr tanggal 21/6/18 atas nama olin
BalasHapusSaya tertarik menjadi kurir jd.id apakah masih ada lowongan kerja di Kab. kendal jawa tengah
BalasHapusSaya tertarik menjadi kurir jd.id apakah masih ada lowongan kerja di Kab. kendal jawa tengah
BalasHapuspengiriman paket saya jarang sampe, mungkin kurir bermasalah, krna nomor hp g pernah bisa di hubungi.. Kendal Jawa tengah
BalasHapusini proses refundnya lama banget ... estimasi 3hari ditunggu 3hari mundur lagi jdi 7hari ditunggu 7hari nambah lagi 3hari ... sampe kapan uang saya dikembalikan
BalasHapusSama saya juga nubggu gan, ngambil uang sendiri kaya mau nagih utang
HapusSaya cuma salah nominal estimasi 2*24jam sampai sekarang belum juga ditransfer kembali padahal sudah 7 hari nunggu
Hapussama sya juga udh 4 hari
Hapusini proses refundnya lama banget ... estimasi 3hari ditunggu 3hari mundur lagi jdi 7hari ditunggu 7hari nambah lagi 3hari ... sampe kapan uang saya dikembalikan
BalasHapusSama uang tante saya juga gak kembali kembali. Setiap di hubungin responnya berbeda beda. Seperti dipermainkan buat laporan aja ke yg lbh pantas menangani msalah inj
HapusMending sama" laporin ke pihak berwajib aja yo,kecewa bgd w karna udh ditipu,w jga sama gan ga balik" duitnya
HapusKok susah sekali sih hub cs nya? Udah lebih 1 minggu pesanan tdk datang
BalasHapusWaktu pertama pesen 3hari sampe ini order kedue mulur 1hari nah order 3mulur dua hari belub ada proses delevery padahal buat tak jual lagi gan
BalasHapusUang refund saya juga gak kembali2 sudah 3minggu lebih...minta data berulang2...bilang estimasi 3hari,,,eeeh belum juga ditrasfer,,,saya kecewa sekali...
BalasHapusLayanan CS paling mengecewakan untuk toko online.
BalasHapusBaru kali ini belanja online bener2 ga jelas, beli hp di atas 3jt tapi sudah 3 hari ga ada proses nya.
Ada loker ga di JD.ID jadi CS atau kurir gan
BalasHapusSaya order breast pump daribtgl 12 desember, sampe sekarang masuk ke taun 2019, barang masuh belum sampe juga.. tiap telpon, cs nya bilang secepatnya akan di kirim.. Sampe kapan saya harus nunggu..
BalasHapusBisa kira2 di share no hp cs hd.id
HapusBisa kira2 di share no hp cs hd.id
HapusBisa kira2 di share no hp cs hd.id
HapusKomentar ini telah dihapus oleh pengarang.
BalasHapusPaket blum sya terima tp status pesanan telah selesai, gmn caranya???
BalasHapusPadahal sdah 2 minggu,, sya telpon kurirnya katanya bukan daerah dia, jd sya harus komplain kemana???
Ini proses refundnya sangat lama katanya 2*24jam dana saya dikembalin ini sudah seminggu dana saya belum di Kkembalikan dan tadi juga sudah transfer eeh malah dibatalin padahal uangnya sudah masuk dan di tlpon CSnya malah pulsa habis 30rb kebanyakan nunggu baru di respon CSnya bikin kessal.. Kapan dong dana saya di kembalikan
BalasHapusMaaf saya mau tanya saya kan kredit hp di jd.id tapi di suruh di batalkan sama pihak jd.id nya tapi sampai skrng knpa ada tagihan. Kan sudah di suruh di batalkan kan sama pihak jd.id nya. Tolong bantu saya
BalasHapussaya merasa teripu kali ini dng jd id dan baru x ini.hrg yg dibeli dan tagiham tidak sesuai saya minta klarifikasi sampai hari ini belum ada tanggapan.dan barang sdh saya titipkan krmbali ke pihak jd.id.apakah dng cara sperti ini jd id jualan dng menipu harga jual dng jumlah tagihannya beda?saya persama slama ini dng jd id tapi kali ini saya merasa tertipu harga dijudul 759.000 perunit jadi 1999..dan saya order 2 unit totql tahihan saya 3999...apakah sistrm dr jd id emang cari kesempatan buat nipu costumernya dng cara seperti ini???mohon tanggapannya ...kode pesenan saya :1041646574...
BalasHapussaya niat membeli bukan cm asal order tapi bukan dng cara harga barang dng total tagihannya berbeda .dan sampai hati ini barang blm saya terima alais sdh saya balikan kr pihak kurir yg mengantar ...tapi distst pesanan saya tertera sudah selsai....inikah yg namanya Ecomers terbesar dan terpecaya???tlng tanggapannya sy tunggu
proses refund lama sekali udah 4hari saya udh engga dibalikin sangat kecewa bgt
BalasHapushallo min knpa brng saya lama x smpe n tdk ad update sttu pgrman ud 5 hari
BalasHapusjd.id benar2 penipu ya,,aq sdh transfer tp brng nya ga dtng2,,pas d tlp ke call center nya jd id ga aktif,,hati2 blanja di jd id
BalasHapusSiang Pak.....saya beli barang dari 24 Januari sampai sekarang belum sampe .....di chat Ngah perna di balas ....
BalasHapus